在近期剛結(jié)束的杭州互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬云表示,純電商時(shí)代即將結(jié)束,傳統(tǒng)零售形式也將被打破,新零售將成為引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。家具行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),與線下實(shí)體零售店有著不可分割的聯(lián)系,在新零售概念下,又會(huì)得到什么啟發(fā)呢?作為定制衣柜十大品牌的德維爾,又是如何借助互聯(lián)網(wǎng)的力量顛覆傳統(tǒng)的呢?
什么是新零售?
新零售指線上、線下渠道和新物流結(jié)合在一起的全新銷售模式。簡單來說,也就是包含了零售、C2B、O2O的升級(jí)概念。但對(duì)新零售具體的形式和解讀,還有待考察??梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是,線上與線下交融、整合,已經(jīng)成為定制衣柜市場不可逆的趨勢(shì)。
定制衣柜市場亟需出現(xiàn)新的增長點(diǎn)
天下大勢(shì),合久必分,分久必合,互聯(lián)網(wǎng)電商和傳統(tǒng)零售也亦如此。目前衣柜市場最有潛力的增長點(diǎn)主要來自兩個(gè)領(lǐng)域,一個(gè)是年輕消費(fèi)市場,一個(gè)是三、四線城市。據(jù)今年雙11千牛直播的數(shù)據(jù)顯示:家居類目70%以上的消費(fèi)者都是80、90后,而60%以上的消費(fèi)者都來自三、四線城市。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,家居行業(yè)如何從一個(gè)B2C時(shí)代走向一個(gè)C2B時(shí)代,急需企業(yè)和品牌商去轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
德維爾全屋定制是如何“觸電”前行
以德維爾為例,自今年3月起,德維爾就開始斥巨資自主搭建一站式全屋定制O2O電商商城,徹底顛覆了傳統(tǒng)的線下家具營銷模式。過去消費(fèi)者都需要到達(dá)店面或者電話咨詢的形式邀約量尺,等待設(shè)計(jì)師出方案后,再到店面確圖。而德維爾透過整合海量的全屋真實(shí)樓盤戶型,根據(jù)戶型和使用人群打造豐富的3D效果圖方案,消費(fèi)者不僅能夠根據(jù)自家的戶型選擇方案,還能透過720°VR仿真體驗(yàn)提前走進(jìn)“未來的家”。通過提前體驗(yàn),明確需求,能夠有效縮短決策時(shí)間和溝通成本,最后能夠更快捷,更便利地讓專賣店與消費(fèi)者達(dá)成交易。
面對(duì)新零售時(shí)代的來臨,對(duì)于衣柜行業(yè)而言,都需要思考一個(gè)真正的問題,那就是如何以消費(fèi)者為中心,把消費(fèi)者的購物體驗(yàn)做到極致。目前大部分家具企業(yè)仍處于線上和線下獨(dú)立運(yùn)營的狀態(tài),而新零售要實(shí)現(xiàn)的是全渠道的統(tǒng)一和融合。德維爾已經(jīng)明確地邁出了第一步,相信隨著對(duì)定制家具電商化認(rèn)知的深入,未來德維爾能夠繼續(xù)引領(lǐng)定制行業(yè),做行業(yè)的創(chuàng)新者和探索者。
本文是由德維爾原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出自德維爾全屋定制官網(wǎng)ailarissa.com