隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷向各行各業(yè)滲透,各品牌家具代理商若還堅持傳統(tǒng)的銷售模式,只會與市場脫節(jié),最終被消費者拋棄。面對互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢包圍,傳統(tǒng)的家具終端店該如何突圍呢?
利用互聯(lián)網(wǎng)把服務(wù)做好,比盲目的價格戰(zhàn)更有意義
市場上各個品牌之間的價格戰(zhàn)愈演愈烈,你賣799,我就賣699,反正就是要讓消費者覺得有利可圖,抓住消費者的眼球。但實際上,許多品牌的產(chǎn)品根本上匹配不了這樣的價格,盲目的價格戰(zhàn)導(dǎo)致劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場。其實營銷策略固然重要,但對于品牌家具代理商而言,需要在市場上找到價格因素以外的競爭優(yōu)勢,如產(chǎn)品質(zhì)量、安裝工藝、售后服務(wù)等等,從這些方面來建立品牌口碑,提升品牌的附加值。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代,利用社交平臺,及時做好客戶管理和維護(hù),與客戶建立良好的關(guān)系,比盲目的價格戰(zhàn)更有意義。
利用電商平臺,為終端門店導(dǎo)流
互聯(lián)網(wǎng)時代,幾乎所有行業(yè)都在使用網(wǎng)絡(luò)的力量,可傳統(tǒng)的家具行業(yè)則遲遲找不到方向。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于家具品類的特殊性,在體驗、物流、售后等方面都難以在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。這樣的思維其實是在潛意識里把線上與線上兩個渠道割裂開了?;ヂ?lián)網(wǎng)對人類社會最有價值的貢獻(xiàn)不在于提供了多一個渠道賣貨,而在于提高了效率,讓人與人的連接更為高效,從而實現(xiàn)更有價值的商業(yè)行為。由德維爾自主搭建的一站式家裝服務(wù)電商平臺——拎包入住電商商城,憑借多種真實戶型的全屋定制方案、智能的報價系統(tǒng)、超真實的VR體驗、靈活多變的支付方式等優(yōu)勢,獲取精準(zhǔn)的線上流量,用戶通過在電商平臺了解方案,可以去到線下的實體店體驗產(chǎn)品及享受上門測量、出圖、安裝等服務(wù)。德維爾正是利用互聯(lián)網(wǎng),把流量從線上導(dǎo)流到線下,最終讓代理商實現(xiàn)多渠道贏利!
如今,家具行業(yè)競爭如此激烈,傳統(tǒng)的家具企業(yè)不是要一味考慮擴(kuò)張,而是要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r,把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給運用好,以此來加強(qiáng)品牌競爭力。