全屋定制加盟店如何應(yīng)對顧客討價還價

開店做生意總能遇到不同客人，而消費者在購買的時候總是會討價還價，人們都希望能夠以最少的消費價格買到最好的產(chǎn)品，顧客討價是常有的事。那么要如何讓雙方各取所需，彼此滿意，形成雙贏，一起來看下有哪些方法。

1、禮貌為先：俗話說，禮多人不怪，在這個過程中，需要保持文明禮貌。在面對顧客的討價還價時，全屋定制加盟店店員可以用禮貌用語解釋。比如:“您好，實在不好意思，我們是全國加盟店，價格都是全國統(tǒng)一的” “對不起，這款產(chǎn)品我們現(xiàn)在在做活動，是我們的優(yōu)惠價格”等禮貌性的語言。不可對討價還價者表現(xiàn)出不禮貌和輕視。

2、科學(xué)拒絕：可以采用“本店謝絕還價”的提醒，來謝絕顧客的還價。這種標(biāo)牌的提醒讓顧客打消還價的心理，另一方面也顯示出了定制品牌的正規(guī)性，讓消費者對定制店的產(chǎn)品更為信任。

3、巧妙拒絕：在面對一些對本店產(chǎn)品價格時候，有些顧客不夠信任，店員們可以語氣堅定的說:“不好意思，要是覺得我們的價格高，不妨到其他店看一看，對比一下同類產(chǎn)品價格”，這種做法，在一定程度上讓顧客相信價格是公道的。

顧客在購物選擇時通常希望能以最優(yōu)惠的價格購買產(chǎn)品，必然會出現(xiàn)討價還價的情況。在應(yīng)對顧客還價的過程中，態(tài)度千萬不可消極，所謂和氣生財，顧客即上帝，交流過程應(yīng)以禮相待。店員要明確顧客還價的目的，與顧客交流時，要學(xué)會明察秋毫，留意顧客提出的每一個要求，抓出要害，予以分析，快速地做出判斷，想出最佳的解決方案。

本文是由德維爾原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出自德維爾全屋定制家具官網(wǎng)ailarissa.com