繼天貓家裝后,京東也開始對(duì)家居行業(yè)虎視眈眈。日前,京東在“2017年家居家裝戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上,確立了“未來五年,做線上線下家居家裝市場(chǎng)第一”的目標(biāo)。從京東戰(zhàn)略布局中可以看出,家居行業(yè)已成電商平臺(tái)又一個(gè)挖掘用戶價(jià)值的品類。因此,隨著家居電商化的趨勢(shì)加速,開定制家具店的經(jīng)銷商也需要掌握必要的線上營(yíng)銷知識(shí)。
從分散式的合作到一站式的服務(wù)、從純實(shí)體經(jīng)營(yíng)到O2O經(jīng)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)的普及早已改變了家居行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,尤其是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)于一身的定制家具。以德維爾為例,從去年開始,德維爾就自主搭建全屋定制電商商城,還增加了線上推廣的投放力度,結(jié)合新媒體平臺(tái)營(yíng)銷,從消費(fèi)體驗(yàn)、推廣營(yíng)銷、內(nèi)容輸出等方面,都建立了線上線下一體化的體系,幫助終端店面實(shí)現(xiàn)多渠道盈利。
同時(shí),作為開定制家具店的經(jīng)營(yíng)者,也應(yīng)該配合企業(yè),多認(rèn)識(shí)和掌握線上渠道的知識(shí),才能為店面營(yíng)銷打開新的思路。以德維爾為例,德維爾在建立電商商城的同時(shí),也需要終端經(jīng)銷店的配合,整合當(dāng)?shù)氐臉潜P資源,進(jìn)行資源對(duì)接和輸出,才能為消費(fèi)者提供豐富的方案選擇。此外,為了幫助門店打造極致的消費(fèi)體驗(yàn),德維爾還向門店推行了VR眼鏡、觸屏展示設(shè)備、AR手機(jī)應(yīng)用等硬軟件體驗(yàn)設(shè)備,一方面,店面的團(tuán)隊(duì)要利用相應(yīng)的設(shè)備,掌握新的營(yíng)銷手段,提升成交率。另一方面,經(jīng)銷商也要與企業(yè)總部緊密聯(lián)系,就新的商業(yè)模式和營(yíng)銷方式進(jìn)行反饋,才能互惠互利,達(dá)成共贏。
總的來說,企業(yè)與經(jīng)銷商是一個(gè)利益共同體,兩者要相互配合,才能最終贏得市場(chǎng)。
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