猶太人的生意經(jīng)是全世界都認(rèn)可的,他們很多時(shí)候都是從小生意開始,準(zhǔn)備積累客戶。在我們定制家具行業(yè),很多終端經(jīng)銷商開家具店,也可能大多數(shù)人認(rèn)為,定制家具客戶很少,也很少客戶會(huì)來回消費(fèi),所以,經(jīng)銷商會(huì)盡量地增加一個(gè)訂單的客單值,盡量在一個(gè)客戶上榨取最大的利益。
客戶是世界上最任性的生物,他很有可能就是因?yàn)樽约涸谶M(jìn)店之后覺得你說話語氣不好,不買了。而大多數(shù)客戶都不會(huì)樂意有人喋喋不休地讓自己下單買更多。經(jīng)銷商開家具店,估計(jì),最大的問題,就是如何讓客戶滿意。所以,經(jīng)銷商不妨將目光放長遠(yuǎn)。
可能一個(gè)客戶現(xiàn)在只是定一個(gè)衣柜,但是,可能沒多久客戶覺得衣柜那么漂亮,別的家具襯的不好看,又會(huì)陸續(xù)來定別的家具呢?而且一個(gè)客戶,你想想,最少也可能為自己帶來七個(gè)潛在客戶。而客戶帶來的客戶,是口碑最好,最穩(wěn)固的。而我們開家具店的,提供定制家具服務(wù),也很注重客戶的口碑。一個(gè)客戶的贊美傳出去,對(duì)于我們拉動(dòng)更多客戶十分有幫助。
其實(shí),無論哪個(gè)行業(yè),只要是自己開店,自己都要用真誠的心去對(duì)待,日積月累,自己自己的路就會(huì)慢慢變得好走。你我如是,定制家具如是!
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