做生意，售前售后工夫不能省！

許多人都抱怨創(chuàng)業(yè)艱難，但其實是難在白手起家。因此，更多的人選擇做十大品牌衣柜代理，借助十大品牌衣柜在終端市場的影響力，快速打開當(dāng)?shù)厥袌?，賺取?chuàng)業(yè)投資的第一桶金。開店創(chuàng)業(yè)并不難，售前售后，難的是如何守住這家店，開拓客源。

做生意，售前售后功夫不能省，三法則必知。

法則一：及時跟進貨源，滿足不同消費者需求

顧客進店購買產(chǎn)品，當(dāng)然是抱著購買欲望來的。如果店鋪的貨種齊全，那當(dāng)然能夠讓消費者看得開心，買的高興。但是如果店內(nèi)產(chǎn)品品種寥寥無幾，消費者購買欲望自然大大降低。隨著消費者的個性化需求日趨明顯，像十大衣柜品牌德維爾會給經(jīng)銷商提供樣板補貼，廣告補貼，為終端店面更新品牌形象，滿足不同消費者的個性需求。當(dāng)然，經(jīng)銷商除了可以在有限的空間內(nèi)展示品牌樣板外，還可以結(jié)合德維爾產(chǎn)品畫冊、雜志、德維爾云導(dǎo)購系統(tǒng)，讓顧客在移動隨時隨地看到更多的產(chǎn)品，增加顧客的選擇空間。

法則二：加強與客戶溝通，了解客戶所需

眾所周知，做生意就是做人的生意，衣柜代理業(yè)不例外。要想了解對方的需求，當(dāng)然是從溝通交流開始。經(jīng)銷商只有充分了解顧客的需求點，為顧客提供接近其構(gòu)想的產(chǎn)品設(shè)計，才能提高成交率和滿意度。因此，德維爾為了幫助終端店面人員提高專業(yè)技能，會為經(jīng)銷商提供專業(yè)的主動營銷團隊和培訓(xùn)導(dǎo)師，全程幫扶和支持。只有通過這些強有力的支持措施，讓門店的工作人員提高專業(yè)素質(zhì)，對品牌的板材、套色、衣柜工藝等知識都有非常充分的了解，才能夠在實際溝通中很好地為顧客服務(wù)，協(xié)助顧客選對產(chǎn)品，順利拿下訂單。

法則三：按時出貨，完善售后服務(wù)工作

當(dāng)代社會，做事都講求效率，做生意同樣如此。如果顧客在購買貴店產(chǎn)品后，遲遲未見送貨上門，你覺得你作為顧客會高興嗎？答案顯而易見。據(jù)了解，一般的定制家具品牌出貨這時間需要超過一個月，有的甚至在45天以上，而德維爾的出貨時間卻遠(yuǎn)比其少，并且憑借德維爾獨有的”導(dǎo)購貼心、設(shè)計精心、品質(zhì)放心、售后省心、長期關(guān)心“等五心服務(wù)，為廣大消費者所滿意。

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