做品牌衣柜加盟代理,單單是突出其品牌性是不夠的,客戶才是重點(diǎn)。說白了,客戶不簽單,自己的衣柜多高端多大牌也沒用。有些老手導(dǎo)購面對那些想要定制衣柜的客戶,他們不僅能讓客戶簽單,還能逐步挖掘客戶的需求,而有些人卻對客戶沒法子。不過,為什么有人能讓客戶簽單?他們是這樣想的。
1、永遠(yuǎn)不要認(rèn)為客戶的話都是真的,要盡最大的努力,沒有戰(zhàn)敗絕不放棄。
2、有時候客戶是需要逼單的,需要大膽點(diǎn),以防客戶逃走。不能客戶說什么就是什么,做任何事情都有交換才有價值。
3、當(dāng)客戶提出意向來的時候,你只需要和客戶慢慢磨,即使沒有達(dá)到客戶的條件,客戶也會理解你的。
4、客戶的話永遠(yuǎn)只能做一個參考。
5、增加與客戶的“約會”頻率,你才能分辨出客戶是否真心!
6、在電話里一定要讓你們通話長一些,讓客戶感興趣,這樣你的電話才有效果,如果沒有新意的電話會讓人覺得很反感。所以電話一定要讓客戶覺得有興趣。想想追女孩的時候應(yīng)該如何給她打電話吧。
7、當(dāng)客戶飄忽不定的時候,邀約不來,各種方法不奏效的時候,我們可以試試上門,試試能不能解決問題。
每個導(dǎo)購或者業(yè)務(wù)員都需要明白一件事,我們是品牌衣柜加盟店,我們給客戶最好最合適的定制家具服務(wù),耐心以及溝通能力是不可少的。怎么讓客戶信任你,從而簽單,導(dǎo)購以及業(yè)務(wù)都需要多想想了!
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