家具市場的同質(zhì)化競爭已是老生常談的話題,每隔一段時間總會被業(yè)內(nèi)人士拿來炒幾次。同質(zhì)化競爭對制造業(yè)來說就像一塊毒瘤,想撇掉卻又很無力。家具行業(yè)的產(chǎn)品特性,使產(chǎn)品“克隆”不是那么難的事情,從外觀、功能,甚至服務(wù)上,都能有模有樣地照抄不誤。這就使得一些擁有原創(chuàng)性產(chǎn)品的企業(yè)很是頭疼,想保護(hù)自己企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)又很無力。在當(dāng)前廝殺成疾的家居市場,定制家具十大知名品牌該如何破局同質(zhì)化競爭呢?
產(chǎn)品差異化
與同質(zhì)化相對應(yīng)的此無非是“差異化‘這個詞。差異化競爭大家都知道,重點(diǎn)是如何做,該怎么做?似乎是一場很漫長的攻堅(jiān)戰(zhàn)。定制家具行業(yè)本質(zhì)是”智造“行業(yè),而不是”制造”行業(yè),對企業(yè)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力和科技研發(fā)能力要求很高。這對于那些亦步亦趨的進(jìn)行模仿的小企業(yè)來說,在市場的驗(yàn)證下自然不用多久就會暴漏出來。所以,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持在這些核心技術(shù)上下功夫,多設(shè)計(jì)生產(chǎn)滿足不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品,加大創(chuàng)新力度,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,力求在行業(yè)中脫穎而出。
服務(wù)差異化
當(dāng)今消費(fèi)者除了愿意為品質(zhì)買單之外,也更關(guān)注服務(wù)的差異化,人性化,好的服務(wù)能給消費(fèi)者帶來良好的體驗(yàn)。多少知名品牌能夠脫穎而出,屹立市場百年不倒,除了其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品之外,消費(fèi)者還樂意買單的是其品牌的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。多少年來,我們一直追捧標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是一個系統(tǒng)性的工程,其無疑能體現(xiàn)一個企業(yè)的專業(yè)能力。但現(xiàn)在,我們除了需要做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),還要在此基礎(chǔ)上發(fā)展個性化服務(wù),來區(qū)別與其他品牌的差異性,讓個性化服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上錦上添花。
在消費(fèi)升級的大背景下,消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)都提出了更高的要求,他們講究品質(zhì),講究品牌,消費(fèi)方式多樣,呈現(xiàn)出極具個性化的特征,而這些新現(xiàn)象實(shí)際上對定制家具企業(yè)而言,既是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。因此,在同質(zhì)化問題“懸而未決”的背景下,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力,發(fā)揮品牌影響力等等,接下來定制家具十大知名品牌企業(yè)還有更多的工作要做。
品牌德維爾,定位于中高端人群,致力提供定制家居的系統(tǒng)解決方案。在設(shè)計(jì)理念上堅(jiān)持“個性與原創(chuàng)”,不斷推進(jìn)技術(shù)研發(fā)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新,融合歐洲經(jīng)典藝術(shù)與東方傳統(tǒng)文化精髓,全力滿足消費(fèi)者需求和審美偏好。并提供導(dǎo)購貼心、設(shè)計(jì)精心、品質(zhì)放心、售后省心、長期關(guān)心等五“心”級品質(zhì)服務(wù),全程讓顧客滿意。
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