隨著城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、信息化進(jìn)程的加快，有力地推動(dòng)了家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。城市化進(jìn)程加快，人民收入水平不斷提高，形成了強(qiáng)大的購(gòu)買力，促進(jìn)了我國(guó)家具行業(yè)的規(guī)模發(fā)展。
同時(shí)，工業(yè)化與信息化的融合，促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及改造升級(jí)，促進(jìn)了我國(guó)家具行業(yè)從依靠成本競(jìng)爭(zhēng)向提升服務(wù)水平、提高產(chǎn)品科技含量及產(chǎn)品附加值轉(zhuǎn)變。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2007-2020年間我國(guó)規(guī)模以上家具企業(yè)銷售規(guī)模總體穩(wěn)步增長(zhǎng)，2017年度中國(guó)家具制造業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破9000億元大關(guān)。
當(dāng)前，我國(guó)定制家居仍處于發(fā)展的初期，目前定制家具雖然通過(guò)個(gè)性化設(shè)計(jì)、柔性化生產(chǎn)、O2O營(yíng)銷等開拓了家具行業(yè)的C2B商業(yè)模式，并在近年實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，定制家具雖然快速增長(zhǎng)。
不過(guò)，目前定制家居在家具市場(chǎng)的份額仍然較小與傳統(tǒng)的成品家具相比，定制家具在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求方面存在較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，定制家具行業(yè)在過(guò)去幾年呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但成品家具目前仍占我國(guó)家具市場(chǎng)70%以上比例，定制家具占我國(guó)家具市場(chǎng)的份額還不足20%，定制家具 在家具市場(chǎng)的份額仍然較小。
定制家具開拓了家具行業(yè)的C2B商業(yè)模式隨著居民收入水平的提升，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望在居家生活中能更高效利用居家空間，在居家環(huán)境中融入更多的自主創(chuàng)意與個(gè)人風(fēng)格，對(duì)家具的消費(fèi)由過(guò)去的被動(dòng)式接受向主動(dòng)式設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型。
定制家具的出現(xiàn)，滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，開拓了家具行業(yè)的C2B商業(yè)模式，引領(lǐng)家具行業(yè)由傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。因定制家具行業(yè)仍處于發(fā)展初期，與之相關(guān)的設(shè)計(jì)、安裝等服務(wù)仍然有待進(jìn)一步提高。
信息化技術(shù)在定制家具行業(yè)的使用越來(lái)越廣泛，但定制家具企業(yè)的柔性化生產(chǎn)工藝和信息化程度仍參差不齊 為實(shí)現(xiàn)定制家具的個(gè)性化設(shè)計(jì)、規(guī)模化生產(chǎn)，定制家具企業(yè)在客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送、店面銷售管理等諸多環(huán)節(jié)中使用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、條形碼技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)。
鑒于一般定制家具企業(yè)由生產(chǎn)成品家具和手工家具轉(zhuǎn)型，且現(xiàn)代化信息技術(shù)的使用需要定制家具企業(yè)前期大量的資金 投資、對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行重造、對(duì)人才素質(zhì)等多個(gè)方面提出更高的要求，導(dǎo)致定制家具生產(chǎn)企業(yè)的柔性化生產(chǎn)工藝和信息化程度仍需進(jìn)一步提高。
定制家具線上營(yíng)銷逐步展現(xiàn)，但仍依賴于實(shí)體店的支持為適應(yīng)消費(fèi)者的線上消費(fèi)習(xí)慣，已有部分定制家具企業(yè)通過(guò)自有網(wǎng)站進(jìn)行線上營(yíng)銷，并與線下的連鎖實(shí)體店銷售進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
與普通標(biāo)準(zhǔn)化、通用性產(chǎn)品不同，定制家具為個(gè)性化定制產(chǎn)品，需要提供上門量尺，與客戶互動(dòng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，無(wú)法通過(guò)線上平臺(tái)完成全部銷售活動(dòng)，因此，定制家具線上營(yíng)銷仍依賴于實(shí)體店的支持。
隨著我國(guó)中等收入群體的數(shù)量急劇增加，中高端消費(fèi)群體逐漸涌現(xiàn)。
國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的消費(fèi)群體開始關(guān)注居家的整體生活藝術(shù)，舊式的成品家具已不能滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化生活的追求，人們更喜歡在居家生活中加入更多自主的創(chuàng)意與特色，人們對(duì)全屋定制家具的需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
近年來(lái)，定制家具行業(yè)開始步入快速成長(zhǎng)的發(fā)展階段。隨著國(guó)內(nèi)居民生活水平和文化水平的提升，80、90后適婚人群逐漸成為消費(fèi)主力，對(duì)家居環(huán)境的自主設(shè)計(jì)意識(shí)將日益增強(qiáng)。
同時(shí)隨著包括保障性住房在內(nèi)的小戶型住宅增多，定制家具因兼顧了實(shí)用性與空間利用率，又能充分展現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)個(gè)性、時(shí)尚、舒適的追求，從而走俏家具消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額及市場(chǎng)地位將不斷提升。
全屋定制是定制家具行業(yè)的發(fā)展方向定制家具的興起，最初主要集中在定制櫥柜、定制衣柜等領(lǐng)域，主要由于國(guó)外流行的整體廚房、壁柜移門的傳入，以及廚房、衣柜對(duì)房屋空間利用的要求相對(duì)嚴(yán)格等原因形成的，隨著家具企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高和我國(guó)居民對(duì)家具消費(fèi)理念的成熟，定制家具逐步拓展到臥室、書房、客廳、餐廳以及廚房等全屋家具領(lǐng)域。
定制模式是一種多方共贏的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其具有可個(gè)性化設(shè)計(jì)、空間利用率高、充分考慮了對(duì)家居環(huán)境的訴求等優(yōu)勢(shì)，具有強(qiáng)大的吸引力；
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，減輕了企業(yè)庫(kù)存，提高了企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；同時(shí)，定制模式有利于全行業(yè)實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，有效避免行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題，減少木材浪費(fèi)、有利于環(huán)境保護(hù)，具有良好的社會(huì)效益。
因此，實(shí)現(xiàn)全屋家具的定制是定制家具行業(yè)的發(fā)展方向，但全屋家具定制對(duì)企業(yè)的信息技術(shù)實(shí)力、工藝技術(shù)實(shí)力、柔性化生產(chǎn)能力等也具有較高的要求。
銷售模式由B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）向C2B（消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的銷售模式是先有生產(chǎn)再有消費(fèi)（即B2C模式），隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷涌現(xiàn)、云計(jì)算應(yīng)用于產(chǎn)品的海量 展示，消費(fèi)者開始根據(jù)自身需求主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)（即C2B模式）。
在定制家具領(lǐng)域，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｙu店參與設(shè)計(jì)平面布局、體驗(yàn)全屋空間及家居產(chǎn)品模擬。
而借助工業(yè)4.0時(shí)代的智能制造技術(shù)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)家具行業(yè)正處在定制家具大規(guī)模取代傳統(tǒng)成品家具的變革時(shí)期，傳統(tǒng)家具行業(yè)通過(guò)機(jī)械化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)家具產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，隨著定制家具行業(yè)快速發(fā)展，非標(biāo)準(zhǔn)件的比例不斷提高，以個(gè)性化、大批量為特點(diǎn)的柔性化生產(chǎn)正是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)。
人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)掃描產(chǎn)品部件上含有加工信息的二維碼實(shí)現(xiàn)了部件指揮機(jī)器的生產(chǎn)過(guò)程，解決了非標(biāo)準(zhǔn)件的識(shí)別難題，大幅提升生產(chǎn)效率。此外，O2O營(yíng)銷模式普及程度不斷提高。傳統(tǒng)的百貨商店或大賣場(chǎng)由于租金持續(xù)上升，加大了渠道成本。
隨著電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣逐漸形成，消費(fèi)者花費(fèi)更多時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽挑選產(chǎn)品，但由于定制家具非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的特性，線下實(shí)體店仍然承擔(dān)著重要的體驗(yàn)中心、區(qū)域售后服務(wù)平臺(tái)的職能，為消費(fèi)者提供真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)展示，使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)放心購(gòu)買。
銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)能力成為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力 定制家具行業(yè)消費(fèi)者需求高度個(gè)性化、消費(fèi)者需要參與到方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中與設(shè)計(jì)師持續(xù)溝通，同時(shí)，伴隨市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，合理的銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張有利于企業(yè)占領(lǐng)更高的市場(chǎng)份額，定制家具企業(yè)必須擁有廣泛覆蓋、客流旺盛的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道。
在渠道建設(shè)和維護(hù)的過(guò)程中，銷售網(wǎng)絡(luò)還承擔(dān)著品牌形象、售后跟蹤服務(wù)的功能。這也要求企業(yè)制定和不斷優(yōu)化一整套科學(xué)高效的管理制度進(jìn)行有效運(yùn)用。
我國(guó)家具行業(yè)發(fā)展快速，家具行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)集中度分散，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
作為家具行業(yè)的新興子行業(yè)，定制家具因具有可滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求、空間利用率高、服務(wù)周全等優(yōu)勢(shì)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)群體，定制家具行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。
這將導(dǎo)致定制家具行業(yè)內(nèi)定制衣柜、定制櫥柜等單品類定制家具企業(yè)向全屋家具定制拓展產(chǎn)品，同時(shí)，定制家具的快速發(fā)展也吸引了部分傳統(tǒng)成品家具廠商向定制家具領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。
此外，家裝企業(yè)、地板企業(yè)等其他家 居企業(yè)也因看好定制家具市場(chǎng)，紛紛涉足定制家具行業(yè)。因此，定制家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將可能因定制家具企業(yè)數(shù)量的增加而進(jìn)一步加劇。
這也將導(dǎo)致定制家具行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)效率與成本、定制服務(wù)、渠道建設(shè)、品牌營(yíng)銷等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)，使得定制家具企業(yè)在品牌營(yíng)銷等方面的投入加大，進(jìn)而影響企業(yè)的盈利能力。
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