在消費(fèi)升級的大市場背景環(huán)境下,消費(fèi)者對家居的追求是更具個性化和人性化的產(chǎn)品體驗(yàn),服務(wù)升級。2019年正處于定制變年,加盟定制家具也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流。如今也有不少家具加盟者紛紛向新零售、大消費(fèi)場景轉(zhuǎn)型。說到底,加盟定制家具應(yīng)該轉(zhuǎn)變銷售形式、服務(wù)體系。
經(jīng)銷商傳統(tǒng)的經(jīng)營模式是“坐等客來”這種方式不僅被動,也無法適應(yīng)市場的發(fā)展。加盟定制行業(yè),必須要對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售方式和去到,培養(yǎng)一支精英銷售隊(duì)伍!
經(jīng)銷商加盟定制行業(yè)轉(zhuǎn)變銷售形式有3種:優(yōu)化產(chǎn)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu),即避免產(chǎn)品跟競品過度同化,保持自己的產(chǎn)品特色;可以以自己最為熟悉的銷售渠道為主,并適當(dāng)拓展一兩種銷售渠道來吸引人流量,比如社區(qū)店、智慧門店;優(yōu)化自身門店,逛家居市場的人越來越少,大型家居賣場都在轉(zhuǎn)型,多業(yè)態(tài)形式的賣場如雨后春筍,紛紛冒出、競相亮相,以此吸引更多的人流量。而作為經(jīng)銷商,可以借此時(shí)機(jī),優(yōu)化自身門店。
經(jīng)銷商加盟定制行業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)體系包括銷售人員的服務(wù)態(tài)度以及售后服務(wù)等等,購物過程中的愉悅感和被尊重感已經(jīng)上升到越來越重要的地位,想要在激烈的市場競爭中瓜分一塊蛋糕,經(jīng)銷商必須要客戶最需要的是什么,并進(jìn)行針對性制定出具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,讓每一個員工學(xué)習(xí),提高位員工的專業(yè)技能樹立“以客戶為本”的理念。
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