開家具店,利潤在哪里?那就是訂單。但是客戶不愿簽單,嫌價(jià)格太高了怎么辦?自己的導(dǎo)購和業(yè)務(wù)死活談不下訂單怎么辦?這有三個(gè)讓客戶簽單的方法,想要成功開家具店的你,千萬要留意了。
一、優(yōu)惠成交法
優(yōu)惠成交法主要是源于顧客喜歡占小便宜的心理,導(dǎo)購或者業(yè)務(wù)員在談單的時(shí)候,無需在促銷的情況下,適當(dāng)作出讓步,進(jìn)行一些大減價(jià)的優(yōu)惠。
但是在使用優(yōu)惠策略的時(shí)候也要有需要注意的地方:1.讓顧客感受到這種優(yōu)惠是只針對她一個(gè)人的。2.優(yōu)惠這個(gè)事情不要隨隨便便的應(yīng)允,顧客會再進(jìn)一步的要求優(yōu)惠。3.在顧客一直要求優(yōu)惠的時(shí)候,可以明確的告訴顧客這個(gè)優(yōu)惠自己做不了主,需要向領(lǐng)導(dǎo)請示,在我能夠處理的范圍內(nèi),只能給予你這個(gè)價(jià)格。
二、二選一法
二選一的方法適合用在具有購買欲望的顧客,這種方法巧妙的使顧客避免了“要還是不要”購買產(chǎn)品的問題。在引導(dǎo)顧客購買的時(shí)候,可以拋出這兩個(gè)選項(xiàng),供顧客選擇。但是切記拋出的選項(xiàng)不要過多,這樣會使顧客無法選擇。
三、使用激將法
激將法適合用在具有攀比心理的顧客身上,主要是利用顧客的好勝心理促進(jìn)顧客購買產(chǎn)品。定制家具跟裝修差不多,裝修好的人在圈子中也是會具備一定的威望。導(dǎo)購或者業(yè)務(wù)員只需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候哦,告訴客戶,比他預(yù)算還低的客戶都選擇了定制什么樣子的家具,也就是讓客戶去比較,尤其是熟人,那么這類顧客自然而然的就會選擇比自己參照的顧客去定制家具,也更容易接受定制家具的價(jià)格。
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