目前,市面上的整體定制衣柜極其豐富,各種風格、款式、功能應(yīng)有盡有。隨著市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變革,80、90后成為消費主力軍,他們對整體定制衣柜的需求和消費習慣也與過去不同。因此無論是企業(yè)的新品研發(fā),還是終端設(shè)計師給客戶的定制方案,都應(yīng)該緊跟潮流,從當下年輕群體的需求去考慮。
衣柜產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重?
縱觀如今的家具賣場,同一風格的衣柜款式近乎相同,普通消費者難以從產(chǎn)品中去辨別品牌。許多企業(yè)一直高喊實行差異化戰(zhàn)略,可事實是企業(yè)設(shè)計師在產(chǎn)品研發(fā)上直接復(fù)制市場上相對暢銷的產(chǎn)品,從而快速推入市場,最終被眾多“同款”衣柜淹沒,難道企業(yè)真的缺乏創(chuàng)新人才嗎?其實不然,面對一個個爆款產(chǎn)品在市場上賣得紅紅火火的盛況,在市場利益的驅(qū)動下,大多企業(yè)選擇犧牲產(chǎn)品品質(zhì)去追求短期利益,最終導致產(chǎn)品不能長期立足于市場,淘汰率高等問題。
設(shè)計衣柜要聆聽市場的聲音
不少人認為除了營銷人員要常常接觸客戶外,設(shè)計師的工作就是在辦公室里專心研發(fā)和設(shè)計。其實這樣的觀念是錯誤的,設(shè)計師的作品不接地氣,不貼近客戶需求,營銷人員再有能力,也難以將產(chǎn)品賣動。因此企業(yè)的設(shè)計師需要常常到終端店面去了解產(chǎn)品的銷售情況和客戶需求等等,而店面的設(shè)計師,就需要在上面量尺,與客戶溝通中多總結(jié),才能掌握當下的消費主流。
以德維爾為例,德維爾在今年的四款新品中,有三款是現(xiàn)代風格,另一款是新中式風格,正與當下都市白領(lǐng)消費群體對生活品質(zhì)的追求和審美觀相吻合。因此,新品一經(jīng)上市,就得到廣泛的終端消費者追捧。
經(jīng)銷商要記住,定制衣柜是集制造業(yè)和服務(wù)業(yè)于一體的行業(yè),因此必須拋棄以往純賣貨的心理,以一名專業(yè)的定制家具方案提供者的身份去服務(wù)好客戶,才能得到市場青睞。
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