2019年定制“變”年,整個定制行業(yè)無論在市場大環(huán)境、營銷戰(zhàn)略、消費趨勢都發(fā)生了深刻的變化……企業(yè)不再是通過簡單的“補貼”、“優(yōu)惠”等方式吸引加盟投資,而是傾力為投資者提供清晰、正確的決策和指導(dǎo)方向。并通過產(chǎn)品、渠道、信息化等方面全方位助力經(jīng)銷商贏戰(zhàn)終端。那作為經(jīng)銷商,應(yīng)該如何洞察市場變化,來調(diào)整自身的經(jīng)營模式呢?
變化一:單一品類已無法滿足客戶需求
定制家具單一的產(chǎn)品品類已經(jīng)很難滿足消費者的需求,更多客戶希望在預(yù)算內(nèi)能將家里的所有家具配備齊全。德維爾八大空間系統(tǒng)(即入戶系統(tǒng)、客廳系統(tǒng)、餐廳系統(tǒng)、臥室系統(tǒng)、兒童房系統(tǒng)、功能房系統(tǒng)、陽臺系統(tǒng))可根據(jù)戶型和消費者的需求,解鎖全屋定制新姿勢。從單一品類到空間定制,再到全屋定制,為客戶提供從設(shè)計到安裝等服務(wù)一體的整體家居解決方案。
變化二:運營體系需扎實
良好的運行機制不僅能提高自身的競爭力和管理規(guī)范,也能提高下游客戶的滿意度。為了迎合消費升級,經(jīng)銷商們必須要把銷售體系、設(shè)計體系、服務(wù)體系三個核心體系做扎實。體系要健全,首先是團(tuán)隊要健全,定期對團(tuán)隊內(nèi)各成員進(jìn)行培訓(xùn)。德維爾總部具有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊,定期對終端店面的導(dǎo)購、店長、設(shè)計師、安裝師傅進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),為終端輸送了一批批優(yōu)秀人才。
變化三:客源渠道更多樣
渠道多元化、入口及流量碎片化是如今定制家居企業(yè)面臨的一大問題。若采用單純的坐店模式,只會流失越來越多潛在客戶。智能手機普遍的信息時代,網(wǎng)絡(luò)渠道攬客越發(fā)重要。德維爾具備一直專業(yè)的電商隊伍,為您開通全方位,多元化的客源渠道。
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